FAQ

Q: Pourquoi la couleur des produits finaux ne semble pas 100% identique à l'image sur le web?

R: Les photos ont été prises en nature à 100%, mais en raison de la lumière et de l'affichage, vous pouvez voir que l'image peut avoir un léger problème de différence de couleur. C'est inévitable, merci de votre compréhension! Si vous ne pouvez pas l'accepter, veuillez acheter avec prudence.

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Q: Je ne sais pas quelle couleur/longueur de cheveux me convient le mieux?

R: Veuillez me montrer une photo de la couleur de vos cheveux, nous serons ravis de vous guider.

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Q: Je ne sais pas combien de pièces j'ai besoin?

R: Veuillez me montrer une photo de votre coiffure, nous serons ravis de vous guider.

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Q: Les cheveux peuvent-ils être teints?

R: Oui, les cheveux peuvent seulement être teints dans une couleur plus foncée. Nous ne suggérons pas de les teindre dans une couleur plus claire. Vous pourriez choisir une bonne couleur directement pour économiser votre temps de teinture.

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Q: Les cheveux peuvent-ils être ondulés, bouclés, lisses?

R: Oui, vous pouvez les boucler ou les lisser avec un fer à lisser. Veuillez ne pas le faire trop fréquemment.

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Q: Pourquoi les extensions de cheveux s'emmêlent-elles?

R: Les cheveux s'emmêlent à cause de la sécheresse, de l'huile, de l'accumulation de saleté, de l'eau salée, du chlore ou d'une mauvaise méthode de peignage. La pince à fer à haute température sur les cheveux provoque également l'emmêlement des cheveux. Veuillez laver les cheveux 1 à 2 fois par semaine. Peignez les cheveux avec un peigne à dents larges. Ou consultez votre coiffeur pour plus d'aide.

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Q: Est-ce de vrais cheveux humains?

R: Oui, ce sont des cheveux humains 100% réels. Nous les collectons auprès de jeunes filles en bonne santé.

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Q: Comment laver mes extensions de cheveux?

R: Comme laver vos propres cheveux. Veuillez utiliser un shampoing doux. Lavez-les 1 à 2 fois par semaine.

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Q: Quelles sont les précautions à prendre pour porter des extensions de cheveux?

R: Veuillez laver vos cheveux à temps après la natation ou l'exercice. Lorsque vous utilisez un fer chaud, veuillez maintenir la température en dessous de 100 Celsius (212 Fahrenheit). Plus la température est élevée, plus il est facile d'endommager les cheveux. Ne dormez pas avec des extensions de cheveux mouillées. Veuillez vous assurer que les cheveux sont toujours secs. Vous pouvez tresser les cheveux pour éviter les enchevêtrements.

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Q: Puis-je retourner les marchandises si elles ne me plaisent pas?

R: Oui, vous pouvez retourner les marchandises si elles ne vous plaisent pas. Veuillez me dire que vous souhaitez un remboursement en premier. Ensuite, vous obtiendrez le meilleur service après-vente en temps opportun.

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Cher(e), pour toute question, veuillez me contacter d'abord~